【ご案内】アカウントのサインインについて

いつもRED APPLEのネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様アカウントのサインイン方法が新しくなりました。
パスワードが不要となり、より簡単・安全にログインいただけるようになりましたのでご案内いたします。

 

新しいサインイン方法

メールアドレスを入力するだけで、ご登録のメールアドレス宛に6桁のワンタイムコードが届きます。
届いたコードを入力することで、サインインが完了いたします。
パスワードの設定や管理は不要です。

サインインは、トップページ上部の「ログイン」よりお進みください。
初めてサインインされる場合も、メールアドレスをご入力いただくだけで、自動的にアカウントが作成されます。

 

アカウントでできること

  • 注文履歴の確認
    マイアカウントより、過去のご注文状況や詳細をご確認いただけます。

  • 配送先住所の保存
    よく使用する配送先住所を保存することで、次回のご注文時にご選択いただけます。
    また、マイアカウントより配送先住所の編集も可能です。

  • 注文状況の追跡
    ご注文の発送状況に加え、商品の配送状況をご確認いただけます。
    ヤマト運輸の問い合わせページから、配送日時の変更も可能です。

 

メールが届かない場合

メールが届かない場合は以下の点をご確認ください。

  • メールアドレスに誤りはないか
  • 迷惑メールフォルダへ振り分けられていないか
  • 携帯メールアドレスの方は「info@hirosaki-redapple.com」からのメールを受信できる設定になっているか

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともRED APPLEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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